Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Sherlocale y todos los datos asociados en cualquier momento, directamente desde la app — sin enviar correo.

Qué se elimina

• Tu registro de usuario de Firebase (UID, correo).
• Cada foto y conjetura que hayamos almacenado para ti.
• Tus contadores de intentos (contador del plan gratis, contador diario).
• Cualquier estado de suscripción vinculado a tu cuenta.

Los registros de fallos no contienen identificadores personales y se eliminan automáticamente tras 90 días.

Cómo eliminar desde la app

1. Abre Sherlocale y toca el icono del engranaje para abrir los ajustes.
2. Desplázate hacia abajo y toca «Eliminar cuenta».
3. Confirma. Todo lo listado arriba se elimina de inmediato.

Si quieres conservar tu cuenta pero borrar el historial, usa «Borrar historial» en la misma pantalla de ajustes.

Correo de respaldo

Si no tienes acceso a la app, escribe a [email protected] desde la cuenta de Google con la que iniciaste sesión, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Sherlocale». Procesamos las solicitudes por correo en un plazo de 30 días.